kalite kontrol ne demek?

Kalite kontrol, bir ürün veya hizmetin belirli standartlara uygun olup olmadığını belirlemek için yapılan denetim ve değerlendirme sürecidir. Kalite kontrol süreci, ürünün veya hizmetin tasarım, üretim ve teslimat aşamaları boyunca yapılan testler, ölçümler, kontroller ve denetimlerden oluşur.

Kalite kontrolün amacı, standartlara uygunluğu sağlamak, hataları ve kusurları tespit etmek, süreç verimliliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Kalite kontrol, üretici veya hizmet sağlayıcı tarafından yapılabileceği gibi, bağımsız denetim kuruluşları veya müşteriler tarafından da gerçekleştirilebilir.

Kalite kontrol süreci genellikle aşağıdaki adımlardan oluşur:

• Ürün veya hizmet için belirlenen kalite standartlarının belirlenmesi
• Ürün veya hizmetin üretim veya sağlama sürecinde kalite kontrol faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün veya hizmetin test edilmesi, ölçülmesi ve incelenmesi
• Kalite kontrol raporlarının oluşturulması ve değerlendirilmesi
• Gerekli düzeltici ve önleyici önlemlerin alınması

Kalite kontrol süreci, ISO 9001 gibi kalite yönetim standartlarını veya endüstriyel kalite kontrol tekniklerini kullanarak gerçekleştirilebilir. Kalite kontrol, ürünlerin veya hizmetlerin kalitesini artırmaya ve güvence altına almaya yardımcı olur ve marka itibarını korumak için önemli bir rol oynar.